La mayoría de las empresas de hoy, ya sean de mayor o menor envergadura, están adoptando, si no lo han hecho ya, plataformas de software como servicio (SaaS) basadas en la nube como Microsoft 365. Como cualquier otro software, estos sistemas basados en la nube requieren cierto grado de conocimiento técnico para su correcta configuración y protección frente a diversas amenazas y riesgos. El software de productividad listo para su uso se ha diseñado para poder usarse de la manera más sencilla posible, con el mínimo de dificultades.